Contagiar una cultura agile para acercarnos al cliente

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El entorno actual va a ser cada vez más cambiante y por lo tanto las estructuras de las empresas de comercio deben poder dar respuesta rápida a estos cambios. Solamente si somos capaces de trabajar por proyectos y dar autonomía a los equipos podremos reaccionar a la velocidad necesaria para mantener la competitividad.

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Cuida de tu equipo aplicando una buena gestión de expectativas

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Las expectativas pueden hundir la reputación de un héroe. Ante cualquier acción que hagamos tenemos una expectativas sobre cómo reaccionará nuestro interlocutor. El éxito o fracaso depende normalmente de las expectativas que hayamos puesto en él. No esperamos la misma reacción de un conocido o de nuestra pareja ante cualquier éxito que podamos conseguir. Aprende a gestionar las expectativas para poder alcanzar los objetivos.

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