Medir para motivar: claves para mantener la constancia

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La motivación es el motor del éxito en el retail. Medir los logros la impulsa, proporcionando feedback objetivo, reconocimiento del esfuerzo y objetivos claros. Beneficios de medir: 1- Mejora el rendimiento: Imagen clara del trabajo individual y del equipo. 2- Refuerza la autoestima: Celebra el trabajo bien hecho y aumenta la satisfacción. 3- Encauza el éxito: Define metas alcanzables y monitoriza el progreso. 4- Potencia el talento: Identifica áreas de mejora y permite implementar estrategias de desarrollo. 5- Motiva al equipo: El progreso cuantificado genera una sensación de logro. Claves para una medición efectiva: - KPIs específicos: Define métricas relevantes para el equipo y el sector. - Herramientas de análisis: Monitoriza el rendimiento en tiempo real y obtén información valiosa. - Comunicación clara: Comparte los resultados de forma regular y comprensible. - Participación del equipo: Permite que los empleados participen en la definición de objetivos y en la evaluación de su progreso. La medición no es un fin, sino una herramienta poderosa para impulsar la motivación. Crea un entorno de trabajo positivo donde la constancia y el éxito son la norma.

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¿Es el Rt el nuevo KPI del retail?

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¡Quitémonos la pereza de una vez! Mi suegro decía "lo que trabaja la gente por no trabajar" cuando veía a personas haciendo enormes esfuerzos para evitar hacer lo que su trabajo le requería. Como la capacidad de obtener datos es muy barata, a veces nos complicamos demasiado cuando analizamos nuestro comercio y no nos centramos en lo más importante, las personas. La verdad es que los KPI, como su nombre indica, son los indicadores clave en una organización, y por lo tanto nos deberían informar sobre la evolución de nuestro negocio en el corto, medio y largo plazo. No se me ocurren muchos datos más clave en el comercio que la satisfacción de nuestros equipos y su compromiso para que podamos alcanzar los objetivos definidos. Es cierto que la lectura de los KPI es una ciencia pero la definición de cuáles son los imprescindibles y su forma de obtención es aún más importante. Descubre la importancia de definir los indicadores clave y cómo el compromiso del equipo es clave para alcanzar los objetivos en el retail.

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